Текстовые и видео-инструкции по работе с сервисом Hotbot.ai

НАСТРОЙКА МАГАЗИНА

Редактирование контента магазина

Настройка и обновление Room service

Создание и настройка продуктов магазина

Изменение стоимости продукта

Изменение стоимости нескольких продуктов

Как добавить наценку и минимальную стоимость заказа

Матрица цен и “UP ROOMS”

Работа с календарем

Работа со слотами (шахматка)

Работа со слотами с телефона

Информационные страницы

Метки для товаров и услуг

Зачеркнутая цена

Перекрестные продажи

Перевод контента на иностранные языки

Гайд: Требования к фотографиям

РАБОТА С ВИТРИНОЙ

Настройка витрины

Видимость товаров на витрине

Добавление кнопки на витрину

Ссылки для кнопок на сайте отеля

Добавление ссылки на сторонний ресурс

Расписание мероприятий

НАСТРОЙКА ЧАТ-БОТОВ

Управление контентом чат-бота Hotbot.ai

Создание бота в Telegram и в Viber

НАСТРОЙКА СОТРУДНИКОВ

Восстановление пароля

Настройка сотрудника

Настройка уведомлений

Подключение мессенджеров

РАБОТА С ЗАКАЗАМИ И ЗАЯВКАМИ

Работа с заказами

Работа с заявками

Как зарезервировать слот

Создание ссылки на онлайн оплату услуг

Система быстрых платежей (СБП)

СТАТИСТИКА ПРОДАЖ

Страница статистики (Dashboard)

[Отчеты по продажам Hotbot.ai](https://hotbot-ai.notion.site/Hotbot-ai-7261537428a844e7a3f69fb9157cc0ee)

Источник трафика

МАРКЕТИНГОВАЯ РАССЫЛКА

Маркетинговая рассылка для мессенджеров

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

Когда вернутся деньги клиенту

Возврат средств (что ответить клиенту)

Холдирование (что это значит)

Забыл/потерял пароль

Не получаю уведомления о заявках/заказах

Как изменить цену продукта

Как изменить цены продуктов в категории

Нужен отчет о продажах

Подробнее о часах работы службы поддержки Hotbot.ai и сроках обработки запросов: