<aside> <img src="/icons/verified_red.svg" alt="/icons/verified_red.svg" width="40px" /> Здесь вы найдете видеокурсы и инструкции по работе с сервисом Hotbot.ai.

</aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_red.svg" alt="/icons/question-mark_red.svg" width="40px" /> Если у вас останутся вопросы, или что-то не получится, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета, или напишите на [email protected].

</aside>

ВИДЕОКУРСЫ

Управление контентом магазина

Управление контентом услуг с использованием расписания и шахматки


НАСТРОЙКА МАГАЗИНА

Редактирование контента магазина

Настройка и обновление меню рум сервис

Создание и настройка продуктов магазина

Изменение стоимости продукта

Изменение стоимости нескольких продуктов

Наценки и минимальная стоимость заказа

Матрица цен и “UP ROOMS”

Календари для регулярной анимации

Работа со слотами (шахматка)

Работа со слотами с телефона

Информационные страницы

Перевод контента на иностранные языки

Требования к фотографиям

РАБОТА С ВИТРИНОЙ

Основные настройки витрины

Видимость товаров и услуг

Добавление ссылки на сторонний ресурс

Мероприятия и расписание анимации

Фотография заголовка категории на витрине

МАРКЕТИНГ В МАГАЗИНЕ

Скидки (зачеркнутая цена)

Метки для товаров и услуг

Перекрестные продажи

ЧАТ-БОТ

Управление контентом чат-бота

СОТРУДНИКИ И УВЕДОМЛЕНИЯ

Создание и настройки сотрудников

Назначение уведомлений для сотрудников

Подключение Telegram для уведомлений и чатов

Уведомления в Telegram (инструкция для сотрудника)

Восстановление пароля

ЗАКАЗЫ И ЗАЯВКИ

Работа с заказами

Работа с заявками

Как зарезервировать слот

Создание ссылки на онлайн оплату услуг

СТАТИСТИКА И ОТЧЕТЫ

Отчеты по продажам

Страница статистики

Источник трафика

МАРКЕТИНГ

Баннер на сайте

Маркетинговые рассылки в Telegram

Ссылки для кнопок на сайте отеля

FAQ

Восстановление пароля

Когда вернутся деньги клиенту

Возврат средств (что ответить клиенту)

Холдирование (что это значит)

Не получаю уведомления о заявках/заказах

Как изменить цену продукта

Как изменить цены продуктов в категории

Нужен отчет о продажах

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

Часы работы и сроки обработки обращений