<aside> <img src="/icons/link_blue.svg" alt="/icons/link_blue.svg" width="40px" /> Ссылка на эту статью: https://htbt.ru/to/orders
</aside>
<aside> <img src="/icons/verified_red.svg" alt="/icons/verified_red.svg" width="40px" /> В этой статье вы найдете варианты обработки заказов во всех возможных сценариях: подтверждение и частичное подтверждение, отмена и частичная отмена, выполнение, возвраты, создание заказов вручную и многое другое.
</aside>
<aside>
<img src="/icons/question-mark_red.svg" alt="/icons/question-mark_red.svg" width="40px" /> Если описанный функционал не включен в ваш тариф, к нему нет доступа, или у вас останутся вопросы или появятся пожелания в процессе или после просмотра этой инструкции, вы можете задать их вашему менеджеру или службе поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета.
</aside>
Содержание
Войдите в свой личный кабинет на сайте Hotbot.ai или по прямой ссылке my.hotbot.ai.
<aside> <img src="/icons/exclamation-mark-double_red.svg" alt="/icons/exclamation-mark-double_red.svg" width="40px" /> Если у вас нет личного кабинета или доступа к описанным настройкам, обратитесь к вашему руководителю, в ИТ или к маркетологу вашего отеля.
</aside>
<aside> <img src="/icons/link_blue.svg" alt="/icons/link_blue.svg" width="40px" /> Если вы забыли пароль от личного кабинета, вы можете восстановить его по инструкции Восстановление пароля.
</aside>
Обрабатывать заказы гостей можно в личном кабинете и прямо из мессенджера Telegram.
<aside> <img src="/icons/exclamation-mark-double_red.svg" alt="/icons/exclamation-mark-double_red.svg" width="40px" /> В Telegram доступны не все сценарии обработки заказов, но для обработки большинства заказов его функционала точно хватит.
</aside>