<aside> <img src="/icons/link_blue.svg" alt="/icons/link_blue.svg" width="40px" /> Ссылка на эту статью: https://htbt.ru/to/staff

</aside>

<aside> <img src="/icons/verified_red.svg" alt="/icons/verified_red.svg" width="40px" /> В этой статье вы узнаете, как создавать, настраивать и удалять аккаунты сотрудников в панели администрирования сервиса Hotbot.ai.

</aside>

<aside> <img src="/icons/question-mark_red.svg" alt="/icons/question-mark_red.svg" width="40px" /> Если описанный функционал не включен в ваш тариф, к нему нет доступа, или у вас останутся вопросы или появятся пожелания в процессе или после просмотра этой инструкции, вы можете задать их вашему менеджеру или службе поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета.

</aside>

Содержание

Начало работы

Управление сотрудниками — ключевая задача для любого отеля. В статье мы рассмотрим, как создавать, настраивать и удалять учетные записи сотрудников в личном кабинете Hotbot.ai. Правильная настройка учетных записей обеспечивает доступ к нужным функциям и помогает оптимизировать рабочие процессы. Следуя инструкции, вы сможете легко управлять учетными записями и повысить продуктивность сотрудников.

<aside> <img src="/icons/exclamation-mark-double_red.svg" alt="/icons/exclamation-mark-double_red.svg" width="40px" /> Создавать новые аккаунты и редактировать существующие могут только сотрудники отеля с ролью Владелец.

</aside>

<aside> <img src="/icons/exclamation-mark-double_red.svg" alt="/icons/exclamation-mark-double_red.svg" width="40px" /> Если у вашего аккаунта нет прав на создание и редактирование аккаунтов, вы можете обратиться в службу технической поддержки. Отправьте письмо на [email protected] или оставьте запрос через форму обратной связи, нажав на кнопку ? в левом нижнем углу личного кабинета.

</aside>

Создание нового аккаунта для сотрудника

Для перехода к настройкам зайдите в свой личный кабинет на сайте Hotbot.ai или по прямой ссылке my.hotbot.ai.

<aside> <img src="/icons/exclamation-mark-double_red.svg" alt="/icons/exclamation-mark-double_red.svg" width="40px" /> Если у вас нет личного кабинета или доступа к описанным настройкам, обратитесь к вашему руководителю, в ИТ или к маркетологу вашего отеля.

</aside>

<aside> <img src="/icons/link_blue.svg" alt="/icons/link_blue.svg" width="40px" /> Если вы забыли пароль от личного кабинета, вы можете восстановить его по инструкции Восстановление пароля.

</aside>

На стартовой странице личного кабинета в панели слева нажмите иконку Настройки.

В разделе Настройки выберите Сотрудники.

В открывшемся окне вы увидите список сотрудников. Для создания новой учетной записи нажмите кнопку + Новый сотрудник в правом верхнем углу страницы.

Откроется окно настроек нового сотрудника.

В данном окне необходимо заполнить обязательные поля, помеченные звездочкой:

• ФИО сотрудника (если аккаунт общий, то можно указать должность);
• Описание должности;
• Рабочий email сотрудника (на один электронный адрес можно завести только один аккаунт);
• Роль сотрудника. Подробнее о ролях в панели администрирования Hotbot.ai читайте ниже в разделе Настройка сотрудника.

После указания обязательных данных нажмите на кнопку Создать.

В разделе Сотрудники отобразится новый сотрудник и его данные.